Мое сообщение про гнилую селедку является первым в данной теме. Решил написать о том, как опасно в АШАНе покупать технику.
7 мая 2009 года я имел несчастье всё в том же Химкинском АШАНе приобрести электробритву Rolsen RS-S2612W. Все гарантийные талоны оформил сразу же после покупки. Кассовый чек и упаковку сохранил. Гарантия на бритву — 12 месяцев.

Пользовался я ею мало — у меня есть более надежная, которая безотказно служит более 10 лет.
Разумеется, что гарантийный срок бритва не отработала. Кто бы в этом сомневался - АШАН всегда "рад предложить по высокой цене товар говенного качества" ©!!! 3 апреля 2010 года в двигателе появился посторонний шум и треск, возникла сильная вибрация бритвы. Хоть там что-то и работало, но брить бритва перестала. Начитавшись Закона “О защите прав потребителей”, я взял бритву, ее оригинальную упаковку, гарантийный талон и кассовый чек и поехал в Химкинский АШАН. На Пункте обслуживания клиентов я изложил суть претензии и законное требование о возврате некачественного товара. В ответ меня просто послали на хуй! Ссылки на Закон вынудили сотрудницу ПОКа дать мне какой-то бланк заявления, чтобы я письменно изложил суть претензии. Я написал заявление, но его будут рассматривать не меньше полугода, а срок гарантии истекает через 1 месяц.
Это хорошо, что я купил бритву! А ведь я собирался купить себе новый системный блок где-то за 25 тыщ.! Уж лучше покупать подобный товар на Митинском рынке. Там гарантия реально действует.
Не покупайте технику в АШАНе! Вся их гарантия — сплошная фикция! Закон “О защите прав потребителей” они вообще в глаза не видели. Вся их деятельность регламентируется какими-то внутренними секретными инструкциями, противоречащими законодательству РФ. Если что-то сломается — это будут Ваши проблемы.
Помните, как я намаялся с несчастной селедкой за 75 р.? А если приобрести системный блок за 25 тыщ. или холодильник за 50 тыщ.?

Наконец-то получила продолжение эпопея с бритвой. 2 недели назад я отвез ее в сервис-центр для ремонта. 2 недели ее пытались починить. Сегодня наконец-то мастера поняли тщетность усилий по ремонту этого говна и выдали мне вот такой "Акт о ремонтонепригодности изделия РОЛСЕН":

В среду попытаюсь поехать на Пункт Обслуживания Клиентов в надежде получить деньги. Ничего хорошего я там не жду. Скорее всего предложат очередное увлекательное пешеходно-эротическое путешествие.
Да если и получу деньги, то давайте посчитаем.
Бритва стоила 476 р.
Мои затраты на доказывание ее "ремонтонепригодности":
- поездка в АШАН (автобус - автобус): 48 р.;
- поездка в Сервис-центр, чтобы ее сдать (метро - трамвай - трамвай - метро): 104 р.;
- поездка в Сервис-центр, чтобы забрать Акт (метро - трамвай - трамвай - метро): 104 р.;
- поездка в АШАН с Актом (автобус - автобус): 48 р.
ИТОГО: 304 р.
При возврате 476 р. реально я получаю 172 р. Где за 172 р. я могу купить бритву? Вопрос замены бритвы в АШАНе на новую я даже не рассматриваю. Уже набегался с одним говном, чтобы приобретать второе.
А моральный вред? Я с 3 апреля живу без бритвы!
А ведь я реально рассматривал возможность приобретения в АШАНе системного блока за 21 т.р. Нет, спасибо! Уж лучше я поеду на Митинский рынок.
АШАН выполняет свой слоган: "Мы рады предложить по высокой цене товар говенного качества"!

Я уже здесь писал в апреле по поводу неисправной бритвы. 29 апреля я благополучно получил за нее деньги и уже забыл об этой ситуации. Как вдруг 7 июня она получила неожиданное продолжение.
Как я уже писал, в день поломки 3 апреля я написал претензию в Химкинском АШАНе с требованием забрать некачественный товар. На ПОКе мне обещали рассмотреть мое заявление в течение 10 дней и дать на него ответ. Разумеется, что никакого ответа я тогда не получил. Вдруг вечером 7 июня мне позвонила девушка с номера 981-49-97, представилась сотрудницей ПОК АШАН-Химки и сказала, что моя претензия рассмотрена и на нее дан отказ в удовлетворении моих требований. "Приезжайте в АШАН-Химки, на ПОКе заберите ответ и повесьте его себе на жопу!" - сказала она. На мое замечание: "Вы очень быстро работаете, ведь вместо 10 дней, положенных для ответа, прошло всего лишь 65 дней", она схамила: "Стараемся".
Вот какие издевки в АШАНе? Это хорошо, что я уже благополучно избавился от хлама. А если бы я ждал ответа? Правильно я отметил еще 3 апреля, что ответ дадут только после истечения срока гарантии. Правда, тут они просчитались - гарантия истекла не 7 июня, а 7 мая!